JAMSTVENA IZJAVA

Flow Adria d.o.o. jamči za kvalitetu i besprijekoran rad proizvoda, ukoliko će se kupac pridržavati priloženih naputaka o uporabi. Unatoč tome, može se dogoditi da proizvod ne radi ispravno. U tom slučaju obvezujemo se na svoj trošak popraviti sve kvarove i tehničke nedostatke, koji na proizvodu nastanu u jamstvenom roku pri normalnoj uporabi i poštivanju tehničkih uputa, a pod slijedećim uvjetima:

• kupac mora dostaviti neispravan proizvod upakiran u originalnu ambalažu sa kompletnim priborom i sa kratkim opisom kvara na svoje prodajno mjesto
• kupac mora predočiti jamstvenu izjavu i račun o kupnji proizvoda.

JAMSTVO NE UKLJUČUJE:

Programsku opremu koja dolazi u kompletu sa proizvodom (samo je ponekim proizvodima pridružena programska oprema)

• kvarove nastale nepravilnim rukovanjem
• Kvarove nastale zbog istrošenosti uređaja ili njegovih dijelova
• kvarove nastale utjecajem okoline nepodesne za rad uređaja
• rad pod prevelikim naponom ili kvarove nastale zbog neispravne električne instalacije
• kvarove nastale elementarnom nepogodom ili višom silom (požar, poplava, potres,…)
• baterije ili kvarove nastale curenjem baterija
• mehanička oštećenja ili kvarove nastale zbog mehaničkih oštećenja, pada i sl.
• podatke na računalu, HDD uređaju ili bilo kojem uređaju koji služi za pohranu podataka
• kompatibilnost među komponentama, osim ako nisu kupljene u Flow Adria d.o.o. i za njih dobivena usmena ili pismena suglasnost o kompatibilnosti.

JAMSTVO PRESTAJE U SLUČAJU:

Dogradnje, pregradnje ili prespajanja bez pismene suglasnosti Flow Adria d.o.o.

• ako je proizvod ugrađivan, popravljan ili otvaran od strane neovlaštenih osoba
• korištenja proizvoda u namjenu za koju nisu predviđeni,
• ako je proizvod došao oštećen u servis zbog neprimjerenog pakiranja.

TRAJANJE JAMSTVA:

U jamstvenom roku kvarove smije popravljati jedino ovlašteni servis. Jamstveni rok počinje teći sa danom isporuke, koji je naznačen na računu i jamstvenoj izjavi. Zamjenu neispravne robe vršimo tek kada naš ovlašteni servis potvrdi njenu neispravnost. U slučaju da kvar u jamstvenom roku nije otklonjen u razumnom roku od zaprimanja proizvoda na servis, a proizvod nije poslan na popravak dobavljaču, Flow Adria d.o.o. se obvezuje da će isti zamijeniti drugim ili će kupcu biti omogućen povrat novca. Flow Adria d.o.o. jamči da će servis i zamjenski dijelovi za proizvod biti na raspolaganju kroz vrijeme od 2 godine. Jamstvo ne utječe na ostala prava koja pripadaju kupcu po drugim pravnim osnovama.

Za servise i reklamacije obratite se na: +385 95 4333 770 i/ili info@bluetti.hr

Za podršku web shopu : +385 95 4333 770 i/ili info@bluetti.hr